Trực tiếp / Slot
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 1popop khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 1popop — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Các điều khoản có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu. Chúng tôi không thu thập thông tin từ người dùng chưa đủ tuổi theo luật địa phương nơi họ cư trú. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xem xét theo điều kiện ghi trong tài liệu này. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo luật địa phương và bạn thuộc khu vực đủ điều kiện. Lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp và rút qua ví điện tử — được lưu trong tài khoản và có thể được truy xuất bất cứ lúc nào.
Điều khoản này điều chỉnh các hoạt động cụ thể trên nền tảng 1popop. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản cá nhân trên 1popop. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều chỉnh. Mỗi giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản và có thể được đối chiếu bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành.
Toàn bộ nội dung hiển thị trong khu vực tài khoản đã đăng nhập — bao gồm trang game, bảng lịch sử và thông báo — thuộc phạm vi điều khoản này và chịu sự kiểm soát của chúng tôi.
Các nhà cung cấp game như Habanero, PG Soft, Pragmatic Play và CQ9 hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên này ngoài việc cung cấp quyền truy cập vào nội dung của họ.
Với tư cách là người dùng 1popop, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục "Lịch sử" trong trang tài khoản — tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được liệt kê đầy đủ tại đây. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi về nội dung điều khoản đều có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Truy cập mục "Lịch sử" trong tài khoản để kiểm tra toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm trạng thái xử lý và phương thức thanh toán đã dùng.
Chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị tại bước đó.
Nếu có điểm chưa rõ trong tài liệu này, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể dựa trên tình huống của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Quy trình và điều kiện xóa dữ liệu được mô tả trong phần hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này hoặc muốn thực hiện một quyền đã nêu ở trên, các kênh sau đây đang hoạt động và hỗ trợ tiếng Việt.
Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch.
Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần phản hồi có thể lưu lại làm tài liệu tham chiếu. Địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ sau khi đăng nhập.
Mục "Hỗ trợ" trong tài khoản đã đăng nhập chứa hướng dẫn chi tiết về quyền của người dùng, quy trình khiếu nại và các biểu mẫu yêu cầu liên quan đến điều khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ trực tiếp cho nền tảng.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ an toàn trong hệ thống. Bạn có thể truy xuất bất cứ lúc nào qua trang lịch sử tài khoản và đối chiếu với ứng dụng ví của mình.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản — ví dụ một giao dịch không phải do bạn khởi tạo — hãy báo ngay qua live chat để chúng tôi xem xét.
Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thời hạn xóa dữ liệu cụ thể sẽ được thông báo qua email xác nhận.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 1popop. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
Có. Mọi giao dịch thực hiện trên 1popop — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử các lần nạp được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản.
Hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại nếu có.
Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, email xác nhận sẽ nêu rõ thời hạn xóa dữ liệu. Trong khi tài khoản còn hoạt động, lịch sử giao dịch luôn có thể truy cập.
Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat trên trang. Cung cấp mã giao dịch và thời điểm xảy ra để nhân viên có thể tra cứu và xử lý nhanh nhất. Đừng đăng xuất khỏi tài khoản cho đến khi vụ việc được xác nhận.